八宝街社区位于青羊区草市街街道辖区，东起人民中路二段，西至万和路，北起江汉路，南至八宝街，共涉及16条街巷，面积约0.6平方公里。社区共有小区（院落）60个，其中物管小区（院落）4个，非物管小区56个。常住居民5332户，人口11525人，暂住人口8248人。社区具有老旧院落多、高龄老人多、活动多、资源多、历史文化渊源多等特点，是一个政治文化氛围浓厚、商业经济繁荣、文明和谐、宜居宜商的中心城区社区。针对社区“五多”现状，社区存在提升居民骨干综合自治能力、针对社区高龄老人的助老服务、社区活动提质增效、社区资源整合等亟待解决的问题及需求。
为切实回应社区需求，基于社区“五多”现状，八宝街社区引入成都博方社会工作发展中心，统筹运行社工室管理，聚焦“社工室管理制度建设、社区居民骨干及微项目赋能、专业社会工作服务、特殊群体关爱服务、保障资金规范管理”五大内容，建立健全社会工作服务体系，促进社区保障资金项目取得实效，提升辖区居民生活幸福感与获得感。
一是建设社工室管理制度，促进社工室规范化运行。建设八宝街社工室个案工作室管理制度、小组工作室管理制度、社会工作者保密制度、来信来访登记制度、档案管理制度、服务场地管理制度、信息公开制度、沟通机制等社工室管理制度文件1套，通过制度建设，促进日常社工室运行实现规范管理与高效运营。
二是赋能社区骨干与微项目，提升社会工作服务质效。面向社区居民骨干，以社会工作教育小组为赋能手段，通过社区工作者角色扮演、社区重要议题主题讨论、“微网实格三类八项”培训等内容，促进社区居民对社区事务的了解，提升社区居民参与社区治理的意识与能力；通过微项目督导与培训等方式，对社区实施的小微项目进行项目策划指导、项目实施协助、项目总结反馈等，促进社区微项目取得实效。
三是开展社会工作专业服务，缓解居民生活难题。针对社区困难群体，通过个案社会工作专业方法，面向辖区2名高龄老人开展个案工作服务，累计服务10次，切实解决了社区居民存在的实际需求问题。
四是开展特殊群体关爱服务，提升居民生活幸福感。以端午节、重阳节等重要节庆日为活动节点，面向社区老年群体，开展关爱慰问服务活动，充分整合辖区爱心企业、志愿者资源，为服务对象带去温暖与关爱，切实提升辖区老人生活幸福感。
五是加强保障资金规范管理，促进资源使用发挥效益。充分利用项目优化、项目督导、项目推进会、项目评估辅导等方式，把握资金使用关键节点，做好项目监测与成效评估，实时了解和掌握各保障资金项目开展情况，全面提升社区保障资金项目的交付质量，促进保障资金发挥最大效益。

来源：青羊区通稿